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Qui decidi per categoria e per servizio. I servizi opzionali sono disattivati finché non li attivi; «Salva selezione» applica esattamente i servizi attivati. Li carichiamo solo sulle pagine di acquisto con la ricerca del dispositivo, mai sulle pagine cliente con link personali. La tua scelta vale solo per questo dominio, viene conservata per un anno e puoi modificarla o revocarla qui in qualsiasi momento.

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COME FUNZIONA

  1. 1Trova il dispositivoCerca il tuo modello, indica lo stato e vedi subito il tuo prezzo provvisorio.
  2. 2Invia gratuitamenteUsa l’etichetta DHL gratuita ricevuta via email e conserva la ricevuta di consegna.
  3. 3VerificaVerifichiamo il tuo dispositivo. Se lo stato non corrisponde, ricevi una controfferta motivata e decidi tu.
  4. 4Ricevi il pagamentoDopo la verifica e la tua conferma esplicita, avviamo il pagamento tramite bonifico bancario o PayPal.
Vendendo il tuo dispositivo ti assicuri che non diventi rifiuto elettronico. Fa bene all'ambiente!

Perché i clienti vendono su TM24

Cosa ci distingue

Un'azienda che puoi contattare

Telemobile24 GmbH, società commerciale registrata con sede a Heidenrod (Germania). Rispondiamo alle tue domande via email all'indirizzo ankauf@tm24.de e al telefono al numero +49 162 7005526.

Raggiungibili anche su WhatsApp. Scrivi su WhatsApp

Ispezione trasparente, nessuna rinegoziazione nascosta

Ogni dispositivo viene ispezionato individualmente. In caso di discrepanze ricevi una controfferta con spiegazione.

Pagamento dopo la tua conferma

Tramite bonifico bancario o PayPal, solo dopo che hai confermato l'esito della verifica.

Sicurezza dei dati come standard

I tuoi dati vengono trasmessi con crittografia SSL e i dispositivi vengono ripristinati dopo l'elaborazione.

Domande frequenti

Tutto sull'acquisto in un colpo d'occhio

Come funziona il processo di acquisto?
In quattro passaggi: cerca il tuo dispositivo qui sopra o scegli una categoria, indica lo stato e vedi il tuo prezzo di acquisto provvisorio. Dopo l'invio del modulo di vendita ricevi via email le informazioni di spedizione per il tuo ordine e un'etichetta DHL gratuita. Imballa il dispositivo in modo sicuro e spediscilo con questa modalità. Lo verifichiamo e ti comunichiamo il risultato; dopo la tua conferma esplicita avviamo il pagamento.
Come funziona la spedizione?
La spedizione è gratuita: riceverai un'etichetta di spedizione prepagata via email. Imballa in modo sicuro (scatola + imbottitura) e includi il numero d'ordine nel pacco.
Per quanto tempo è valido il prezzo?
Il prezzo visualizzato è riservato per 14 giorni per la configurazione selezionata – soggetto all'ispezione del dispositivo. In caso di discrepanze (es. blocco/difetto/stato diverso) il prezzo può cambiare (controfferta).
E se non trovo il mio modello?
Usa l'opzione 'Dispositivo non in lista?' in fondo alla selezione. Inviaci una richiesta e cercheremo di farti un'offerta.
Quanto velocemente riceverò il mio denaro?
Di solito ispezioniamo entro 1–2 giorni lavorativi dalla ricezione. Il pagamento viene quindi elaborato entro 1–2 giorni lavorativi (i tempi di elaborazione bancaria possono variare).
La spedizione a TM24 è gratuita?
Sì. Per ogni richiesta di vendita completata riceverai via email un’etichetta pacco DHL gratuita, indipendentemente dal valore del dispositivo. La responsabilità è disciplinata dalle condizioni DHL applicabili e generalmente arriva fino a 500 € per pacco. Imballa bene il dispositivo e conserva la ricevuta di consegna.
L'acquisto è sicuro?
Sì. I tuoi dati vengono trasmessi con crittografia SSL. TM24 è un'azienda registrata (Telemobile24 GmbH). Per domande puoi contattarci via email e telefono.
Acquistate anche dispositivi nuovi nella confezione originale?
Sì, per molti modelli esiste la condizione dedicata «Nuovo / Sigillato». Requisiti: nella confezione originale, non aperto e mai usato, confezione completamente sigillata, marchio CE su dispositivo e confezione. Lascia la confezione chiusa e non accendere il dispositivo. Se il tuo modello viene acquistato come nuovo lo vedi nel passaggio della condizione, dopo la selezione.
Devo ripristinare il mio dispositivo prima?
Sì, rimuovi gli account personali (iCloud/Google/MDM) e – se possibile – ripristina le impostazioni di fabbrica. Questo protegge i tuoi dati e previene i blocchi di attivazione.
Cosa succede se lo stato non corrisponde?
Se le informazioni differiscono, riceverai una controfferta con spiegazione/foto. Puoi accettare o scegliere la spedizione di reso. Si applica una tariffa per la spedizione di reso. (Termine di decisione: 7 giorni.)
Quali dispositivi acquistate?
Acquistiamo i dispositivi disponibili nel modulo di acquisto (es. smartphone, tablet e smartwatch dei produttori più popolari). La selezione disponibile può variare per modello.
Posso vendere anche un tablet o un laptop?
Sì. Scegli sopra la categoria «Tablet» o «MacBook / Laptop» oppure cerca direttamente il tuo modello. Fa fede l’elenco dei dispositivi attualmente visualizzato. Per i laptop chiediamo inoltre memoria RAM, archiviazione e alimentatore.
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Acquistiamo iPhone, Samsung Galaxy, Google Pixel, Xiaomi, Huawei e molti altri modelli. Dopo la tua richiesta, spedisci il dispositivo gratuitamente. Dopo l'ispezione del nostro team, ricevi il prezzo di acquisto finale. Se i dettagli corrispondono allo stato reale, il pagamento viene elaborato rapidamente tramite bonifico bancario o PayPal.

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